Información de Entrega

Entrega

El cargo por el servicio a domicilio cubre únicamente una entrega, por lo que al presentarse cualquier situación que nos impida entregar el presente y que no sea atribuible a nosotros, se tendrá que cubrir otro cargo de servicio o pasar a recoger el presente a nuestras instalaciones. El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario, por lo que a falta de datos o error, la empresa no será responsable. Al llegar a una dirección y al no encontrarse nadie que lo pueda recibir en esa dirección se realizará lo siguiente:

Opción 1: pedirle a algún vecino que nos haga favor de recibir el presente, indicándole a quien va dirigido. En el domicilio del destinatario se dejará un aviso con los datos del vecino que recibió el presente y posteriormente nos comunicaremos al domicilio del destinatario telefónicamente, para confirmar la entrega del presente.

Opción 2: al no encontrar a nadie o a la negativa por parte de los vecinos de recibir el presente se dejará un aviso en el domicilio del destinatario mencionándole que al no poder entregar el presente, se comunique con nosotros telefónicamente para que pase a recogerlo en las instalaciones de la empresa.